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Customer Success Manager (m/w/d)

Werkules - Wir machen das Bauen von Morgen!

Wir liefern dem Handwerk & der Baubranche die erste Software von Kennern!
Der Arbeitsalltag der Baubranche ist voll von analogen Prozessen, administrativen Aufgaben und einem hohen Dokumentationsaufwand. Wir haben alle diese Prozesse und Aufgaben in eine Anwendung gepackt - easy für jeden Mitarbeiter in der Nutzung - vom Auszubildenden bis hin zum Alt-Meister. Werkules gibt den Betrieben wieder mehr Zeit für das Wesentliche - Ihre Baustellen - dort wo das Geld verdient wird. Aber das Rad steht nie still. Wir gehen stetig auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und holen täglich das Maximum aus uns und Werkules heraus. Werkules gibt den Betrieben wieder mehr Zeit für das Wesentliche - Ihre Baustellen - dort wo das Geld verdient wird.
Aber das Rad steht nie Still. Wir gehen stetig auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und holen täglich das Maximum aus uns und Werkules heraus.

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du Teil unserer Vision: Wir machen das Bauen von Morgen! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist ein wichtiger Teil unseres Sales Teams.

Das bist Du!

  • Digitalisierung am Bau - Du hast Lust dieses Thema voranzutreiben
  • Gerne bringst Du erste Berufserfahrung im Key Account, Customer Success, Growth oder Implementierungsmanagement mit
  • Du willst jeden Tag was lernen und Dich stetig weiterentwickeln
  • Du kannst strategisch Kundenbeziehungen aufbauen und neue Potenziale identifizieren
  • Du bist Fachexperte im Produkt Werkules und stellst sicher, dass Deine Kunden die Software nutzen
  • Du kannst Dich selbst gut strukturieren
  • Zielorientiertes Arbeiten ist genau Dein Ding

Dein Job!

  • Du verstehst die Kundenbedürfnisse unser B2B Kunden und betreust die ersten Kunden
  • Du schließt weitere Verträge mit den Bestandskunden ab
  • Du baust Beziehungen auf: telefonisch, per Mail oder auf Messen
  • Du erfragst und verstehst die Herausforderungen der Baubranche und vermittelst als Experte Digitalisierungsoptionen mit Werkules
  • Du arbeitest dabei eng mit unserem Sales Team zusammen
  • Du arbeitest kontinuierlich daran mit, den Customer Success Bereich aufzubauen
  • Tägliche Team-Meetings stehen bei uns auf der Tagesordnung, davon bist Du auch ein Teil
    • Der Austausch im Team ist uns besonders wichtig, damit sich jeder einbringen kann und wir
      gemeinsam wachsen können

Was wir Dir bieten:

  • Great Team: Wir sind motiviert, aufgeschlossen und arbeiten ständig daran gemeinsam zu wachsen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind für uns Voraussetzung
  • Nice Office: Cooles, durchdesigntes Büro im Herzen Frankfurts. Zentral erreichbar mit Bus, Bahn, Auto und Fahrrad. Lecker Kaffee und Drinks for free
  • Home Office: Du arbeitest lieber im Home Office? Kein Problem, bei uns kannst du bis zu 100% von zuhause aus arbeiten
  • Grow With Us: Wir bieten dir ständige Entwicklungsmöglichkeiten: professionelles Sales Training mit externen Spezialisten, Seminar & Workshops
  • Networking Next Level: auf unseren eigenen Netzwerkveranstaltungen lernst du spannende Leute aus den Bereichen Start Ups, Bau, Finance und Politik kennen
  • Creative Working: Zwischendrin mal Bock auf was ganz andres? Gerne! Wir freuen uns immer über kreativen Content für unsere Social-Media-Kanäle oder unseren Podcast, in dem wir die unterschiedlichsten Gäste aus den Bereichen Wirtschaft, Politik und Lehre haben

Wir sind schon ganz gespannt auf Deine heldenhafte Online-Bewerbung über jobs@werkules.de — überzeug uns mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen und wir werden Dich schon bald „mythosendem“ Applaus in unserem Team begrüßen!

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